Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Збір інформації

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронну адресу
• Адресу доставки
• Інформацію про замовлення
• Відповіді у формах підбору обладнання (квізах): тип об'єкта, орієнтовні потреби та побажання щодо системи

2.2 Технічна інформація

Автоматично збираємо:

• IP-адресу
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте
• Час та дату відвідування
• Сторінку, з якої надіслано заявку, та маркетингові мітки рекламних кампаній (UTM) — щоб розуміти, звідки ви до нас прийшли

3. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Обробки та виконання ваших замовлень
• Надання консультаційних послуг
• Підбору обладнання та підготовки орієнтовного прорахунку за вашими відповідями у квізах
• Покращення якості наших послуг
• Зв'язку з вами щодо замовлень та консультацій
• Відправки важливих повідомлень про послуги

4. Захист інформації

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Ваша інформація зберігається на захищених серверах та передається за допомогою шифрування SSL.

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком:

• Випадків, коли це необхідно для виконання замовлення
• Служб доставки та кур'єрських компаній
• Сервісів обміну повідомленнями (зокрема Telegram), які ми використовуємо для внутрішньої обробки заявок нашими менеджерами
• Випадків, передбачених законом
• Вашої явної згоди

6. Cookies

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання сайту. Ви можете налаштувати свій браузер для відмови від cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

7. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати доступ до своєї персональної інформації
• Виправити неточну інформацію
• Вимагати видалення ваших даних
• Обмежити обробку ваших даних
• Відкликати згоду на обробку даних

8. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо, розмістивши нову версію на цій сторінці.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: